Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Taxi-iTheorie GmbH, Schaffhauserstrasse 126, 8302 Kloten, Schweiz
E-Mail: info@taxi-itheorie.ch
Telefon: 079 741 09 21

2. Bearbeitete Daten

Je nach Nutzung bearbeiten wir Kontakt-, Konto-, Vertrags-, Zahlungs-, Lernfortschritts-, Prüfungs-, Support- und technische Nutzungsdaten. Dazu können Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Profilfoto, IP-Adresse, Geräte- und Sitzungsinformationen, Login-Zeitpunkte, OTP-Vorgänge, gebuchte Pakete, iCoins, Etappen, Antworten und Resultate gehören.

3. Zwecke

Wir bearbeiten Daten zur Registrierung, Vertragsabwicklung, Zahlung, Freischaltung, Bereitstellung der Lernplattform, Dokumentation des Lernfortschritts, Support, Sicherheit, Missbrauchserkennung, Identitätskontrolle und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

3a. Gratiszugang und Bestätigungen

Beim Gratiszugang bearbeiten wir die angegebenen Kontaktdaten, den Namen, die gewählte Sprache, den Passwort-Hash, Anzahl der freigeschalteten Zeitrad-Etappen, Zeitpunkt des ersten Drehs und Ende des Gratiszugangs sowie Lernfortschritt und Prüfungsergebnisse. Das Zeitlimit wird dem Konto zugeordnet. Neue Bestätigungen bei Registrierung und Kauf enthalten Zeitpunkt, Kontext und Prüfsummen der jeweiligen Rechtstexte, damit die bestätigte Fassung nachvollziehbar bleibt. Der Ablauf des Gratiszugangs löscht das Konto nicht automatisch; ein Löschbegehren kann über unseren Kontakt gestellt werden.

3b. Persönliche Viga-Hilfe

Für die persönliche Texthilfe kann der eingegebene Vorname innerhalb der Seite verwendet werden. Diese lokale Ansprache übermittelt den Namen nicht allein deshalb an einen Sprach- oder KI-Anbieter. Beim bewussten Start der Sprachausgabe wird der vorzulesende Text an den konfigurierten Sprachdienst übermittelt. Der vorhandene Sprachdienst verwendet ElevenLabs und bei Ausfall gegebenenfalls Google Gemini. Chatfragen können ebenfalls über den konfigurierten KI-Dienst verarbeitet werden. Bitte keine Passwörter, Zahlungsdaten oder besonders schützenswerten Angaben eingeben. Hosting erfolgt über Hostinger; Zahlungsdienste sind im Checkout ausgewiesen. Angaben zu Empfängern und Auslandübermittlungen müssen den tatsächlich aktivierten Dienstverträgen entsprechen.

4. Zufällige Identitätskontrolle

Zur Verhinderung von Fremdnutzung kann während der Nutzung zufällig eine Identitätskontrolle angezeigt werden. Die Kamera nimmt nicht heimlich und nicht automatisch ein Foto auf. Die Nutzerin oder der Nutzer wird informiert und aufgefordert, selbst ein aktuelles Kontrollfoto aufzunehmen. Das Foto wird ausschliesslich zur Prüfung verwendet, ob die registrierte Person den persönlichen Zugang nutzt.

5. Gesichtsbilder und ausdrückliche Zustimmung

Soweit ein Kontrollfoto technisch zur eindeutigen Identifikation ausgewertet wird, kann es sich um besonders schützenswerte biometrische Personendaten handeln. Eine solche Auswertung erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung und im beschriebenen Umfang. Die Verweigerung kann dazu führen, dass ein besonders geschützter Prüfungsbereich nicht genutzt werden kann; für die Klärung wird ein Supportweg angeboten.

6. Missbrauchsprüfung und Sperrung

Hinweise auf OTP-Weitergabe, Kontoteilung, Nutzung durch Dritte, Screenshots, Bildschirmaufnahmen, Weiterverkauf oder technische Umgehung können protokolliert und manuell geprüft werden. Eine automatisierte Erkennung führt nicht ohne angemessene Prüfung zu einer endgültigen Sperre. Betroffene können eine Überprüfung über den Support verlangen.

7. Zahlungsdienste und Empfänger

Für Zahlungen werden die im Checkout bezeichneten Zahlungsdienstleister eingesetzt, insbesondere Stripe und TWINT. Daten werden nur an Dienstleister weitergegeben, soweit dies für Betrieb, Hosting, Kommunikation, Support, Zahlung oder Sicherheit erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Die jeweiligen Anbieter bearbeiten Daten teilweise in eigener Verantwortung.

8. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne technische Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. In diesem Fall sorgen wir nach Massgabe des Schweizer Datenschutzrechts für ein angemessenes Schutzniveau oder geeignete Garantien. Konkrete Empfängerstaaten und Garantien werden soweit erforderlich aktuell ausgewiesen.

9. Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die genannten Zwecke, die Vertragsabwicklung, Sicherheitsabklärungen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Kontrollfotos werden nach Abschluss der Identitäts- oder Missbrauchsprüfung gelöscht, sofern keine dokumentierte Sicherheitsabklärung oder gesetzliche Pflicht eine begrenzte längere Aufbewahrung erfordert.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff. Kein System bietet absolute Sicherheit. Sicherheitsvorfälle werden nach den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

11. Rechte

Betroffene Personen können im gesetzlichen Rahmen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Herausgabe oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Zur Identitätsprüfung können geeignete Angaben verlangt werden.

12. Cookies und lokale Speicherung

Die Plattform kann technisch notwendige Cookies und lokale Gerätespeicher verwenden, um Login, Sprache, Kanton, Sicherheit und Funktionen bereitzustellen. Optionale Analyse- oder Marketingdienste dürfen nur entsprechend der angezeigten Auswahl eingesetzt werden.

13. Änderungen

Diese Erklärung kann bei rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen angepasst werden. Es gilt die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.