Customer App · Hilfe & Quick Reference

App öffnen, installieren,
lernen und Prüfung starten.

Diese Seite ist jederzeit erreichbar. Sie erklärt nur Kundenfunktionen und verändert keine Daten.

💻 Web/Computer erkannt
Passwort-HilfeWhatsApp
📲

1. App installieren

  1. Taxi-iTheorie in Chrome oder Edge öffnen.
  2. Browser-Menü öffnen.
  3. „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen.
  4. App über das neue Symbol starten.
🔐

2. Login

Kunden verwenden den Kunden-Login. Der Administrator-Login ist ein eigener geschützter Bereich.

Admin-Zugriff benötigt ein berechtigtes Admin-Konto. Kundenkonten funktionieren dort nicht.
🔑

3. Passwort vergessen

  1. „Passwort vergessen“ öffnen.
  2. E-Mail oder Kundendaten eingeben.
  3. E-Mail und Spam prüfen.
  4. Falls nichts kommt: WhatsApp mit Anfrage-ID verwenden.
  5. Einmal-Link öffnen und neues Passwort speichern.
🌐

4. Sprache

Die gewählte Kundensprache soll über Website, App, Learning, Prüfung, Resultat und Portal aktiv bleiben. Bei Mischsprache bitte Screenshot und Seite an den Support senden.

📘

5. Learning Center

Learning benötigt ein aktives Paket. Prüfe Lektion, Fortschritt, Kontrollfragen, Zurück-Navigation und Sprache.

✅

6. Exam Center

Prüfung öffnen, Fragen beantworten, Resultat und Erklärungen prüfen. Nach dem Resultat muss die Rückkehr zum Learning Center funktionieren.

VIGA Voice-Hilfe

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